Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 août 2026
LaPlaça protège vos données personnelles et applique les principes de minimisation et de transparence prévus par la réglementation andorrane sur la protection des données ainsi que par le RGPD pour les utilisateurs européens.
1. Données collectées
- Compte : nom d'utilisateur, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré, photo de profil.
- Annonces et messages : textes, photos, prix, localisation (paroisse), échanges avec les autres utilisateurs.
- Usage : pages vues, annonces consultées, favoris, statistiques d'affichage, adresse IP et informations techniques du navigateur.
- Paiements : historique des boosts et campagnes. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
2. Finalités et bases légales
- Fournir le service et la messagerie (exécution du contrat).
- Sécuriser la plateforme et lutter contre la fraude (intérêt légitime).
- Mesurer l'audience et améliorer le service (intérêt légitime).
- Envoyer des alertes et notifications que vous activez (consentement).
- Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).
3. Visibilité de vos informations
Votre nom d'utilisateur, votre photo et vos annonces sont publics. Votre numéro de téléphone n'est affiché que si vous activez l'option correspondante. Votre e-mail n'est jamais affiché publiquement.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe LaPlaça (support et modération) et à nos sous-traitants techniques : hébergement et base de données, envoi d'e-mails transactionnels, paiement en ligne. Ces prestataires agissent sur instruction et sont soumis à des obligations de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue.
5. Durées de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service.
- Après suppression du compte : suppression sous 30 jours (corbeille).
- Messages supprimés : conservés 30 jours puis effacés définitivement.
- Pièces comptables liées aux paiements : durée légale de conservation.
6. Sécurité
Chiffrement des échanges (HTTPS), mots de passe hachés, cloisonnement des accès aux données par règles de sécurité au niveau de la base, journalisation des accès administrateurs et masquage des coordonnées non publiques.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. La plupart de ces actions sont réalisables directement depuis vos paramètres ; pour toute autre demande, contactez-nous via le centre d'aide. Nous répondons sous un délai maximum d'un mois.