Conditions générales d'utilisation

LaPlaça est une plateforme de mise en relation qui permet à des particuliers et à des professionnels de publier et de consulter des annonces en Andorre. LaPlaça n'est ni vendeur, ni acheteur, ni mandataire, ni dépositaire des biens proposés : les transactions se concluent directement entre utilisateurs.

L'inscription est réservée aux personnes majeures. Vous vous engagez à fournir des informations exactes (nom d'utilisateur, e-mail, numéro de téléphone) et à les tenir à jour.

• Un compte est strictement personnel et non cessible.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous-même.

Chaque annonce doit décrire un bien ou un service réel, disponible et licite, être classée dans la bonne catégorie et comporter un prix ainsi que des photos authentiques du bien.

• Une même annonce ne peut pas être publiée plusieurs fois simultanément.
• Les contenus illégaux, contrefaits, dangereux, discriminatoires ou trompeurs sont interdits.
• LaPlaça peut modifier la catégorie, suspendre ou supprimer toute annonce non conforme, sans préavis ni indemnité.

Les vendeurs agissant à titre professionnel doivent activer un compte professionnel et respecter les obligations légales applicables (information du consommateur, garanties, facturation, fiscalité andorrane). Le badge « Pro », la bannière et les liens externes sont réservés aux comptes validés par notre équipe.

Certaines options sont payantes : mise en avant d'annonce (boost) et campagnes publicitaires. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises avant paiement, réglés en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé.

• Les options sont livrées immédiatement après paiement : le service commence aussitôt et n'est donc pas remboursable une fois activé.
• Un contenu publicitaire refusé pour non-conformité est remboursé s'il n'a pas été diffusé.

La messagerie interne sert exclusivement aux échanges liés aux annonces. Le spam, le harcèlement, les tentatives d'escroquerie, la collecte de données et la sollicitation commerciale non désirée sont interdits et peuvent entraîner la fermeture du compte.

LaPlaça met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la modération du service, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur. La responsabilité de LaPlaça ne saurait être engagée au titre du contenu des annonces, de la qualité des biens, ni du déroulement des transactions entre utilisateurs.

La marque LaPlaça, le site et ses éléments graphiques sont protégés. En publiant du contenu, vous accordez à LaPlaça une licence gratuite et non exclusive de diffusion de ce contenu sur le site et ses supports de promotion, pour la durée de publication.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. LaPlaça peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de fraude ou d'atteinte à la sécurité de la plateforme.

Les présentes CGU sont soumises au droit de la Principauté d'Andorre. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée via le centre d'aide avant toute action devant les juridictions andorranes compétentes.